Inpatient Comfort
Miten saan potilaat viihtymään vuodeosastolla/vastaanotolla tai poliklinikalla ja samalla optimoin kliinisen työn suorittamisen?
Tarjoa osallistava ja vuorovaikutuksellinen kokemus vuodeosastolla mahdollistamalla asiakkaille/potilaille näkyvyys heidän palvelu- ja hoitokokonaisuuteensa ja hyödyllisiä tietoja mitä tullaan tekemään.
Sitouta
Kytke asiakkaat/potilaat mukaan palvelu- ja hoitoprosessiin jakamalla PTJ:stä merkityksellisiä tietoja ja osallistamalla heidät asiaankuuluviin, yksilöllisiin kyselyihin, jotka koskevat esimerkiksi elämänlaatua (esim. kipupisteet) tai hoidon laatua (NPS, PREM jne.).
Kouluta
Kouluta ja lisää tietoisuutta asiakkaille/potilaille heidän palvelu- ja hoitosuunnitelmistaan ja heidän erityisestä toimintakyvyn tilasta tai mahdollisesta sairaudesta, joka auttaa heitä ymmärtämään kokonaisuutta ja siten saavuttamaan paras mahdollinen lopputulos.
Viihdytä
Viihdytä asiakkaita ja potilaita kattavalla viihdepaketilla (mukaan lukien televisio, radio, aikakauslehdet ja pelit heidän itsensä valitsemilta ulkopuolisilta toimittajilta) ja siten auta heitä tuntemaan olonsa kotoisammaksi sekä suuntaamaan ajatuksia myös muuhun kun käynnissä olevaan hoito- tai palveluprosesssiin.
Ominaisuudet
- Tämän päivän tiedot yhdellä silmäyksellä
- Viihdettä kuin kotonasi
- Koulutusta ja tietoa odottaessa
Tämän päivän tiedot yhdellä silmäyksellä
Anna asiakkaille/potilaille selkeä yleiskatsaus heidän päiväänsä yhdellä silmäyksellä ja sormenpäällä. Ratkaisujemme avulla heillä on mahdollisuus nähdä nopeasti, mitä päivälle on suunniteltu. Voimme tarjota koontitauluja, jotka näyttävät laajan valikoiman hyödyllistä tietoa aina äskettäin saaduista laboratoriotuloksista koko hoito- ja palveluprosessiin.
Tekemällä näistä tiedoista digitaalisia ne ovat helposti saatavilla milloin ja mistä tahansa ja siten voimme taata maksimaalisen joustavuuden – asiakkaille/potilaille ja sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille.
Viihdettä kuin kotonasi
Viihde on olennainen osa asiakas- ja potilaskokemusta. Siihen kuuluu hyvin monenlaisia vaihtoehtoja, kuten televisio, elokuvat, sanomalehdet, kirjat, aikakauslehdet ja pelit.
Bedside Service -konseptimme on nykyaikainen korvaaja nykyisille viihdejärjestelmille – kuten televisioille tai bedside-päätteille. Kaikkea hallinnoidaan siististi mobiililaitteiden hallintajärjestelmässämme, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä.
Koulutusta ja tietoa odottaessa
Asiakkaat/potilaat käyttävät paljon aikaa odottaessaan. Heidän viihdyttämisensä nykyaikaisella medialla on yksi nopea tapa parantaa asiakas- ja potilaskokemusta. Mutta miksi et tarjoaisi myös koulutusta ja tietoa hänen terveydentilastaan? Ratkaisuissamme on mahdollista lisätä asiaankuuluvaa ja yksilöllistä sisältöä sairaudesta, hoidosta, yleisestä terveydentilasta ja mahdollisesta kuntoutuksesta. Lisäksi mahdollistamme dynaamisen sisällön, kuten viittaukset verkkoon, videot, 3D-animaatiot ja jopa sairauskohtaiset pelit heidän käyttöönsä.
Overview
Packages
Add-ons
Haluaisitko sinä olla kehittämässä sosiaali- ja terveydenhuoltoa tietoon perustuen?